“我的面試官是AI”
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AI 面試，成為許多求職者的一道新關(guān)卡。對(duì)于AI面試，有人極度排斥，有人坦然接受，更有人想方設(shè)法“用AI打敗AI”。這是人與技術(shù)的博弈，也是招聘面試形式變遷的縮影。
早早起床化了半小時(shí)的妝、換上比較得體的襯衣、把寢室其他人支出去，小蒲略帶緊張地開(kāi)啟了一場(chǎng)AI面試。手機(jī)里的面試官是一個(gè)女?dāng)?shù)字人，說(shuō)著一口生硬呆板的機(jī)器人普通話(huà)，這讓小蒲第一感覺(jué)“不太妙”。
小蒲是浙江杭州一所大學(xué)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的大四學(xué)生，去年秋招她應(yīng)聘一家外企管培生時(shí)接到了這個(gè)面試邀請(qǐng)。面試前，她特意檢索了這家企業(yè)的背景資料，以及往年的面試題。但縱然百般細(xì)致準(zhǔn)備，這次面試還是以失敗告終。
小蒲認(rèn)為原因是——對(duì)面是個(gè)機(jī)器人。
“問(wèn)題非常官方,有的詞句表達(dá)很高大上，不易理解;全程沒(méi)有反饋，讓人沒(méi)有聊下去的欲望;追問(wèn)的問(wèn)題是原本已經(jīng)說(shuō)過(guò)的……”小蒲一口氣說(shuō)了好幾個(gè)與AI面試初次交手后的不滿(mǎn)。末了，她直爽地來(lái)一句：“我還是喜歡人對(duì)人的面試方式。”
近兩年，AI面試大量出現(xiàn)，有人極度排斥，有人坦然接受，更有人想方設(shè)法“用AI打敗AI”。這是人與技術(shù)的博弈，也是招聘面試形式變遷的縮影。
排斥與焦慮
小蒲自稱(chēng)是E型人格，除了性子急些，平時(shí)很好相處，為人真誠(chéng)、共情能力強(qiáng)。她面試的這家企業(yè)設(shè)置了3輪面試，憑借豐富的面試經(jīng)驗(yàn)，小蒲曾自信能挺過(guò)2輪。但沒(méi)想到，剛上場(chǎng)就敗下陣來(lái)。
“AI測(cè)評(píng)共有5個(gè)模塊，可分開(kāi)作答，每個(gè)模塊限時(shí)12～30分鐘，收到郵件后5天內(nèi)作答完成?！毙∑鸦貞浾f(shuō)，面試設(shè)置看似人性化，但作答時(shí)很清楚自己是與機(jī)器人對(duì)話(huà)，感覺(jué)說(shuō)什么都很假。
這次面試也讓小蒲有不被尊重感：“我認(rèn)真準(zhǔn)備面試，你卻弄個(gè)機(jī)器人敷衍我。”
最終不出意料，AI面試官給小蒲的評(píng)價(jià)結(jié)果是“不通過(guò)”，理由是“缺乏經(jīng)驗(yàn)”。小蒲卻認(rèn)為，“這家企業(yè)名氣不大，架子不小，就喜歡搞些虛頭巴腦的東西，顯得自己很高級(jí)”。這次經(jīng)歷也直接影響了小蒲對(duì)AI面試的印象，后來(lái)再遇到，她都直接放棄。
AI面試已成為招聘新趨勢(shì)。某人力資源服務(wù)供應(yīng)商此前發(fā)起的問(wèn)卷調(diào)查顯示，近七成受訪(fǎng)者遇到過(guò)AI招聘，近半數(shù)覺(jué)得這樣的面試互動(dòng)性不足、過(guò)程生硬，41%認(rèn)為時(shí)間限制嚴(yán)格且題目缺乏針對(duì)性，影響面試體驗(yàn)。
在美國(guó)留學(xué)的艾貝參加2024年國(guó)內(nèi)秋招時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)都用起了AI面試，她曾在一周時(shí)間內(nèi)參加了3家招聘單位的AI面試。
“愚蠢”是艾貝對(duì)AI面試的整體感受。“問(wèn)了很多奇怪的問(wèn)題，有的壓根與面試崗位無(wú)關(guān)，還有的竟將簡(jiǎn)歷內(nèi)容搞混，提問(wèn)時(shí)拿著A經(jīng)歷的內(nèi)容問(wèn)我是怎么解決B經(jīng)歷的問(wèn)題的。”艾貝感到很無(wú)奈，但也只能硬著頭皮作答。
同樣不喜歡AI面試的還有劉西子。醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的她因不想從事臨床工作，投了很多大企業(yè)的行政崗位，其中包括一家石油類(lèi)的國(guó)企子公司。“工作穩(wěn)定，福利待遇也好，是理想的工作單位”，只是這家公司的AI面試讓她頗為失望。
“與正常的交流完全不一樣，錄制視頻時(shí)看著自己，不像是在回答提問(wèn)，而是自言自語(yǔ)，有時(shí)真不知在說(shuō)什么?！眲⑽髯舆€吐槽AI面試官的靈活度和理解力。最后，她對(duì)這場(chǎng)面試的整體評(píng)價(jià)是“糟糕”。
計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的楊楊有多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠的面試經(jīng)驗(yàn)。他在體驗(yàn)了某大廠的AI面試后也表示，雖然形式與普通人工面試接近，但過(guò)程沒(méi)有太多回應(yīng)與引導(dǎo)，雙方在溝通和交流上還有很大局限。在實(shí)際應(yīng)用中，也有面試者反饋說(shuō)，如果中途不小心從面試頁(yè)面切出去，還會(huì)被系統(tǒng)判定失敗，“比如因接電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)卡頓，無(wú)法重新進(jìn)入面試”。
智能與接納
根據(jù)小蒲的求職經(jīng)驗(yàn)，零售行業(yè)招聘管培生時(shí)喜歡用AI面試，“可能是應(yīng)聘者太多，企業(yè)懶得親自面試?！?/p>
實(shí)際上，AI面試已經(jīng)逐步普及至全行業(yè)各類(lèi)崗位。一家數(shù)智化校園招聘服務(wù)商近期發(fā)布的2024秋季校園招聘白皮書(shū)提到，2024年AI面試被應(yīng)用于包括校招、社招中的白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)職位，尤以互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、快消/商超領(lǐng)域?yàn)橄蠕h。?？途W(wǎng)CEO葉向宇表示，以互聯(lián)網(wǎng)為例，IT基礎(chǔ)崗、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗、客服崗等招聘人數(shù)超過(guò)10人的均可能使用AI面試。
有著16年HR工作經(jīng)驗(yàn)的薛珍妮，第一次近距離接觸AI面試是在2024年五六月份。在一個(gè)行業(yè)內(nèi)論壇上，有面試機(jī)構(gòu)做AI面試路演，出于職業(yè)敏感和興趣，薛珍妮嘗了鮮。
薛珍妮是一家全球知名零售品牌的HR，她還在一家旅行社兼職，負(fù)責(zé)招聘導(dǎo)游。因此，她參與體驗(yàn)AI面試有一個(gè)現(xiàn)實(shí)需求，即提高導(dǎo)游招聘效率，為自己節(jié)省時(shí)間和精力。
“我們招導(dǎo)游要求表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力強(qiáng)，性格積極樂(lè)觀?！毖φ淠菀苫?，AI面試是如何考察候選人的這些素質(zhì)的。在好奇與需求的雙驅(qū)動(dòng)下，她以一名HR崗位面試者的身份進(jìn)行了測(cè)試。
薛珍妮測(cè)試的題目包括自我介紹、如何處理項(xiàng)目進(jìn)度延后問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)歷等。每道題她都答滿(mǎn)了5分鐘，包括AI根據(jù)其回答內(nèi)容進(jìn)行的追問(wèn)。
測(cè)試后，系統(tǒng)自動(dòng)生成了成績(jī)報(bào)告，里面包含薛珍妮的照片、每道題的記錄和評(píng)分，以及題目整體分析等。綜合評(píng)估結(jié)果是94分。薛珍妮認(rèn)為這個(gè)結(jié)果“很中肯”。
在這場(chǎng)AI面試中，薛珍妮覺(jué)得，面試官能解析出她想表達(dá)的含義，并適當(dāng)追問(wèn)。追問(wèn)的問(wèn)題也是基于用人單位的考察項(xiàng)，是“有靈魂的”。她對(duì)AI能實(shí)現(xiàn)這樣的效果感到意外和驚喜。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生，周周在參加秋招時(shí)遇到過(guò)四五次AI面試，“有的AI面試官只拋出問(wèn)題，不互動(dòng)和追問(wèn)，有的會(huì)根據(jù)回答內(nèi)容提問(wèn)”。周周的整體感覺(jué)是“問(wèn)題相對(duì)合理，也不生硬”。
周周還記得，被一個(gè)AI面試官追問(wèn)某段獲獎(jiǎng)經(jīng)歷時(shí)，她把側(cè)重點(diǎn)放在了介紹該獎(jiǎng)項(xiàng)上。隨后面試官對(duì)她進(jìn)行友好提醒：先是認(rèn)可前面回答得很好，又說(shuō)還是更想了解怎么做到這個(gè)結(jié)果的。“這說(shuō)明它能根據(jù)結(jié)果進(jìn)行判斷，還挺自然的?！?/p>
周周認(rèn)為，AI面試整體比較合理，一是面試者能看著屏幕中的自己，清楚自己的表現(xiàn)，并隨時(shí)調(diào)整;二是在AI面試中根據(jù)題目設(shè)置和追問(wèn)的內(nèi)容，面試者能進(jìn)一步了解企業(yè)的招聘需求。有的AI面試還給多次作答機(jī)會(huì)，比較人性化。
技術(shù)的邏輯
近兩年，市面上AI面試產(chǎn)品層出不窮，獵聘、智聯(lián)、?？途W(wǎng)等多個(gè)招聘平臺(tái)都推出了AI面試工具。
針對(duì)很多人對(duì)AI面試不夠智能的吐槽，葉向宇表示，以前所謂的AI技術(shù)被應(yīng)用于面試環(huán)節(jié)，大多是給不同面試者匹配不同問(wèn)題，“這種功能更多是基于統(tǒng)計(jì)學(xué)技術(shù)，不是真正的人工智能，體驗(yàn)感差”。
2022年下半年ChatGPT大語(yǔ)言模型技術(shù)的誕生，讓高智能感的AI面試成為可能。
大模型技術(shù)具有生成能力，與面試結(jié)合后表現(xiàn)為：一是能理解候選人說(shuō)了什么，并相對(duì)智能地生成下一個(gè)想問(wèn)的問(wèn)題;二是能根據(jù)招聘單位的考核點(diǎn)、候選人簡(jiǎn)歷、職位，“千人千問(wèn)”地生成問(wèn)題。此外，還能生成和識(shí)別視頻。這些都是智能感的構(gòu)成。
AI面試的出現(xiàn)并非平地起高樓。國(guó)內(nèi)大模型廠商越來(lái)越強(qiáng)、使用成本不斷下降，為其廣泛開(kāi)發(fā)和應(yīng)用打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座。
“智能地對(duì)話(huà)和評(píng)估，是好的AI面試的核心。”葉向宇和其團(tuán)隊(duì)要做的是梳理不同面試場(chǎng)景，通過(guò)算法和工程能力讓整場(chǎng)面試對(duì)話(huà)顯得自然、流暢。
某知名招聘平臺(tái)資深算法工程師劉磊，近半年來(lái)一直致力于研發(fā)適用于該公司的AI面試工具?！捌脚_(tái)此前是致力于撮合企業(yè)和候選人雙方達(dá)成初步意向，AI面試能讓平臺(tái)深入到面試的更深鏈條?！彼毖?，服務(wù)的鏈條長(zhǎng)了，平臺(tái)也更“有錢(qián)可賺”。
劉磊參與的研發(fā)環(huán)節(jié)是算法開(kāi)發(fā)和生成面試報(bào)告。具體來(lái)說(shuō)，包括開(kāi)發(fā)虛擬人，語(yǔ)音、圖像、視頻的合成轉(zhuǎn)化，以及用算法對(duì)面試者的回答進(jìn)行預(yù)判和追問(wèn)。
“如果開(kāi)發(fā)得足夠好，使用者感覺(jué)不到自己是在跟機(jī)器人對(duì)話(huà)。”劉磊說(shuō)。
面試報(bào)告能讓面試者的關(guān)鍵信息以標(biāo)準(zhǔn)化形式準(zhǔn)確、清晰地呈現(xiàn)，并給出面試者是否符合招聘訴求的判斷。面試過(guò)程中AI捕捉到的特征越多，報(bào)告判斷越準(zhǔn)確。
效率與公平
“如果面試量大，而且招聘標(biāo)準(zhǔn)比較統(tǒng)一，用AI面試確實(shí)比較適合?！毖φ淠蒹w驗(yàn)后認(rèn)為。
她以自己此前的校招經(jīng)驗(yàn)介紹道，如果公司每年招聘600人左右，候選者可能達(dá)3000人，“單是一個(gè)個(gè)邀約面試就要消耗大量人力物力。有了AI面試，只需將面試鏈接發(fā)給候選人，提前設(shè)定相應(yīng)的條件和要求，HR在第二輪面試時(shí)再介入，大大節(jié)省了人力物力?！?/p>
據(jù)?？途W(wǎng)統(tǒng)計(jì)，AI面試能幫企業(yè)節(jié)約46%的招聘成本，提升33%的人效。
葉向宇說(shuō)，面試過(guò)程類(lèi)似漏斗，為招到人，很多企業(yè)前期會(huì)把口徑放大一些。這樣做的結(jié)果是面試成本非常高。
“企業(yè)面試效率提高、成本減少，候選人也可以不受時(shí)間和地點(diǎn)限制，能自主快速參與面試，一舉多贏?！比~向宇這樣評(píng)價(jià)AI面試的優(yōu)點(diǎn)。
在劉磊看來(lái)，AI面試還能讓用人方對(duì)求職者有更深入的了解。“用人方不僅能清晰看到系統(tǒng)生成的面試報(bào)告和綜合評(píng)分，還能回放面試過(guò)程以及查看實(shí)時(shí)文字記錄、求職者的臨場(chǎng)表現(xiàn)、反應(yīng)能力等。”
雖然不喜歡AI面試，但劉西子也承認(rèn)，相對(duì)于線(xiàn)下筆試、面試的奔波，AI面試確實(shí)能為招聘和應(yīng)聘雙方節(jié)省成本，而且，“關(guān)系戶(hù)可能在這里并不管用”。
她所說(shuō)的“關(guān)系戶(hù)”，類(lèi)似于葉向宇口中的“人為干擾”。
“相對(duì)于人工面試，AI面試確實(shí)有利于減少人為因素對(duì)招聘的干擾。”葉向宇說(shuō)，很多沒(méi)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的真人面試官容易受主觀意識(shí)影響，比如有的喜歡顏值高的，有的傾向于選老鄉(xiāng)、校友，還有的看重氣場(chǎng)甚至屬相星座等，這些都可能影響招聘結(jié)果。
“還有的面試官喜歡問(wèn)候選人年齡、是否婚育，涉嫌就業(yè)歧視。經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的AI面試系統(tǒng)，不會(huì)問(wèn)這些問(wèn)題。”葉向宇肯定道。
AI面試提供的大口徑漏斗，讓學(xué)歷不再是卡人的第一步?！昂芏啻笃髽I(yè)篩選簡(jiǎn)歷時(shí)常用‘一票否決制’，非985、211學(xué)校的學(xué)生，不管實(shí)際能力如何都有可能被直接淘汰掉?！痹谘φ淠菘磥?lái)，AI面試給了更多非名校學(xué)生求職者表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，判斷標(biāo)準(zhǔn)也從以前的單純依賴(lài)簡(jiǎn)歷，變?yōu)橹庇^立體的形象。
由于AI面試官是機(jī)器人，一些人面試時(shí)動(dòng)起了歪腦筋，試圖借用AI工具打敗AI面試。劉西子直言，她就后悔面試時(shí)沒(méi)多準(zhǔn)備一部手機(jī)，因?yàn)樗?tīng)說(shuō)有人用AI“搜索”答案。針對(duì)這一現(xiàn)象，記者了解到，目前的一些AI面試工具能通過(guò)眼球識(shí)別實(shí)時(shí)計(jì)算眼神朝向、移動(dòng)軌跡、離散和無(wú)序程度等，實(shí)現(xiàn)防作弊功能，確保面試過(guò)程公平公正。
局限與偏見(jiàn)
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，AI面試作為人力資源領(lǐng)域的重要?jiǎng)?chuàng)新，正在重塑傳統(tǒng)招聘模式。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授、人力資源開(kāi)發(fā)與管理中心主任楊旭華認(rèn)為，這種技術(shù)驅(qū)動(dòng)的變革，既帶來(lái)了效率提升，但也引發(fā)了關(guān)于算法公平與倫理的思考。
楊旭華一直對(duì)AI面試系統(tǒng)的算法設(shè)計(jì)邏輯存有疑慮：“是否會(huì)過(guò)于依賴(lài)某些特定的評(píng)估指標(biāo)，從而忽略候選人的其他重要特質(zhì)?”
從候選人角度看，個(gè)人面部信息、個(gè)人隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)也值得關(guān)注。楊旭華提到，AI面試過(guò)程中，系統(tǒng)會(huì)收集求職者的人臉信息、聲紋信息等敏感數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)若被惡意使用，不僅可能影響求職者的職業(yè)發(fā)展，還可能造成財(cái)務(wù)和聲譽(yù)損失。
幾次面試后，周周擔(dān)心的是，“面試視頻是否可能被賣(mài)給第三方詐騙分子，再被用技術(shù)做人臉模擬，偽裝騙錢(qián)，或被直接用于營(yíng)利。”“個(gè)人很難發(fā)現(xiàn)自己的人臉信息是否被濫用，除非視頻被放到某個(gè)平臺(tái)后被本人看見(jiàn)。”
北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)與發(fā)展研究中心主任、數(shù)字治理研究中心主任邱澤奇有著同樣的擔(dān)憂(yōu)：“在AI面試中，平臺(tái)一次性匯集個(gè)體的各類(lèi)特征，形成畫(huà)像。在此過(guò)程中需要收集大量個(gè)人數(shù)據(jù)喂給AI，如何保證數(shù)據(jù)安全和不被濫用確實(shí)是關(guān)鍵所在。”
“算法在運(yùn)行過(guò)程中還不可避免地存在偏見(jiàn)?！彪m然是技術(shù)人員，但劉磊在工作中一直重視人文思考，“面試者與職位是否匹配是由算法來(lái)決定的，算法的目的是模擬招聘者的行為，這會(huì)讓算法基于大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)原理，計(jì)算出大多數(shù)招聘者在意什么，并總結(jié)提煉，而算法運(yùn)行的原則是少數(shù)服從多數(shù)。”
對(duì)此，他舉例道，如果大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果是過(guò)去某行業(yè)100個(gè)企業(yè)中有70%存在性別歧視，另外30%不存在，“算法學(xué)習(xí)到這一數(shù)據(jù)后，未來(lái)在對(duì)另外100個(gè)企業(yè)做算法預(yù)測(cè)時(shí)可能會(huì)直接忽略另外30%，將被性別歧視的候選人判定為不通過(guò)?！?/p>
楊旭華也認(rèn)識(shí)到，訓(xùn)練數(shù)據(jù)本身存在偏向性，算法可能會(huì)學(xué)習(xí)到這種偏向，并在面試中不公平地對(duì)待部分候選人?！耙虼?，需要從源頭確保訓(xùn)練數(shù)據(jù)的全面性和客觀性?！?/p>
關(guān)于減少個(gè)人信息和隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)，楊旭華認(rèn)為，平臺(tái)和企業(yè)應(yīng)遵循最小化原則。在收集求職者信息時(shí)，應(yīng)僅限于滿(mǎn)足招聘目的所必需的信息，不過(guò)度收集數(shù)據(jù)。求職者在參與AI面試前仔細(xì)閱讀并了解企業(yè)提供的隱私政策，確認(rèn)個(gè)人數(shù)據(jù)的使用目的及保護(hù)措施，妥善保管自己的賬號(hào)、密碼等敏感信息。
未來(lái)與希望
從某種程度來(lái)說(shuō)，AI面試的出現(xiàn)是一場(chǎng)招聘領(lǐng)域的革命。葉向宇從白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)招聘需求上闡釋了這場(chǎng)變革帶來(lái)的影響。
對(duì)白領(lǐng)崗位而言，AI面試能將繁瑣的7個(gè)招聘環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化為4個(gè)，大幅提升招聘效率。對(duì)藍(lán)領(lǐng)崗位來(lái)說(shuō)，則實(shí)現(xiàn)了智能全流程管理，從十幾個(gè)復(fù)雜環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化至面試和入職兩個(gè)環(huán)節(jié)。
這場(chǎng)變革還體現(xiàn)在可及性上?！跋鄬?duì)合適的價(jià)格，讓AI面試市場(chǎng)已經(jīng)廣泛鋪開(kāi)?！比~向宇以其團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的AI面試工具為例介紹說(shuō)，一場(chǎng)面試20～30元，量大會(huì)打折。相對(duì)白領(lǐng)來(lái)說(shuō)，藍(lán)領(lǐng)工人的考核標(biāo)準(zhǔn)較少和統(tǒng)一，定價(jià)也低一些。目前，該工具在一年時(shí)間內(nèi)服務(wù)了100多家頭部客戶(hù)，覆蓋了包括互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、物流等在內(nèi)的20余個(gè)行業(yè)。
由于所在平臺(tái)主要面向小企業(yè)和藍(lán)領(lǐng)群體，劉磊及其團(tuán)隊(duì)研發(fā)的AI面試工具只向一批活躍的企業(yè)用戶(hù)免費(fèi)開(kāi)放，并針對(duì)少數(shù)大客戶(hù)提供定制化服務(wù)。目前，該平臺(tái)每天大約有三四千人的使用量，公司也將AI面試作為未來(lái)招聘業(yè)務(wù)發(fā)展的重要抓手。
談及AI面試的未來(lái)走向，葉向宇認(rèn)為，在AI技術(shù)的加持下，人與崗位的匹配度會(huì)大幅提升?！罢衅高^(guò)程中重復(fù)性的工作會(huì)被代替，HR和面試官能將精力放在更多高級(jí)的工作上，比如為所在企業(yè)仔細(xì)分析候選人畫(huà)像等。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)要做的就是知道自己需要什么樣的人才。”葉向宇這樣解釋高匹配度帶來(lái)的分工變化。
雖然目前AI技術(shù)在招聘環(huán)節(jié)中的應(yīng)用還只停留在篩選面試階段，但薛珍妮也認(rèn)為，未來(lái)或能通過(guò)AI面試實(shí)現(xiàn)人崗直接匹配。
面對(duì)AI技術(shù)對(duì)其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的步步“進(jìn)軍”，薛珍妮有擔(dān)憂(yōu)也有自信，“或許有朝一日AI技術(shù)能取代HR的工作，但目前還不至于，因?yàn)樗膶W(xué)習(xí)能力還有限。我們作為招聘人員，也要不斷提升專(zhuān)業(yè)性，從確認(rèn)人才畫(huà)像、開(kāi)發(fā)招聘渠道、吸引候選人面試等方面提升技能。”
對(duì)于AI的大勢(shì)所趨，薛珍妮還期待，AI面試工具被大規(guī)模應(yīng)用于幫助大學(xué)生做職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、模擬面試等，提升應(yīng)屆生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
總體而言，楊旭華對(duì)AI面試的未來(lái)持樂(lè)觀態(tài)度。“通過(guò)深入分析候選人的技能、經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性特點(diǎn)，AI系統(tǒng)能為求職者推薦更合適的職位和機(jī)會(huì)，幫助求職者更好地了解自己的職業(yè)發(fā)展方向。AI技術(shù)還能提升招聘流程的透明度和公平性，為每位候選人做出更加公正的評(píng)估?！?/p>
“年輕人要尊重和積極擁抱技術(shù)帶來(lái)的變化?！睏钚袢A這樣建議求職者，“要認(rèn)識(shí)到AI面試只是換了一種考核方式，重要的是讓自身能力符合企業(yè)和社會(huì)發(fā)展要求?！?/p>
這或許就是人與技術(shù)的關(guān)系，既不能盲目排斥，也不能過(guò)分依賴(lài)。
小蒲直言，如果以后AI面試避無(wú)可避，她也許會(huì)被磨平棱角，“畢竟工作不好找，總得想辦法解決”。遇到很心儀的工作機(jī)會(huì)，她會(huì)選擇與AI再次交手。
