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年終總結AI代寫?有商家單量超6萬 一公司業務增三成

2023年12月08日 來源:成都商報
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隨著科技快速發展,人工智能(AI)應用越來越廣泛,它深入到金融、醫療、教育、娛樂等各個領域。過去,撰寫年終總結報告是許多人頭疼的問題。而現在,AI的應用,似乎讓這一過程變得高效輕松了。

“今年在AI(人工智能)的協助下,大致會撰寫35萬份以上報告(去年是26萬份),年底來臨,有不少總結性報告要寫,招多個兼職報告撰寫人員……”近日,武漢某公司在朋友圈的招聘啟事引發關注。成都商報-紅星新聞記者了解到,有了AI加持,該公司在精簡10%-20%人力的基礎上,單量卻比去年同期增加20%-30%。接近年底,部分代寫網店月銷量甚至達6萬單以上。

AI代寫火了

“一分鐘生成PPT”價格便宜時間短

記者打開某購物APP,輸入“年終總結AI”“代寫”等關鍵詞,有許多相關產品。商家在產品介紹中寫下宣傳語:“AI智能原創、寫作必備”“懶人辦公”“三分鐘急速交稿”……產品銷量一般在幾千單左右,有的店鋪月銷量達6萬單以上。

在某社交平臺上,不少博主也分享了自己的使用經歷:“一分鐘生成PPT”,用戶只需輸入制作主題,幾分鐘后,就會自動生成帶圖、文,且風格相符的PPT。另一位日更博主則將AI當成了偷懶神器,“不費腦子,免費自動寫文案,不管你是短視頻文案、營銷文案,還是公眾號文案,兩分鐘全部搞定。”除了能根據關鍵詞、內容場景、內容描述等生成文案,還能根據用戶的發布平臺,生成相對應的模板。該博主半年內漲粉5萬,有數條AI生成文本點贊上萬,成為熱文。

AI問世后,寫作愛好者小梅的主頁也從分享“如何設計好文章的小標題”到“用AI寫作,賺3000元”改變。她說這幾乎是“傻瓜式”掙錢,自己敲字寫作、原創,“一天最多一篇,而現在用AI寫,給AI下指令,300字15秒就可以寫出來。”有粉絲因小梅背棄“人工寫”而表示要“取關”,她直言回復:“我們學會用工具,而不是被工具裹挾,我們也有AI替代不了的能力,這是大勢,我們能做的只有適應。”

12月4日,在網店上詢問客服,在得知年終總結是AI代寫后,趙女士選擇退單,自行用AI生成文本。記者在百度“文心一言”對話框輸入“幫我寫一份有關記者的年終總結報告”,不到1分鐘,一篇800余字,包含“工作成果”“技能提升”“挑戰與應對”以及“未來計劃”等板塊的崗位總結便快速生成,格式工整,內容較為全面。

記者聯系上淘寶多個商家,在提及對AI寫作與人工寫作的看法時,專注人工寫作的商家認為“AI寫沒有感情,只不過是條理清晰而已,且不全面”,在給出框架后,都需要人工進行填充、修改。而人工的優勢在于,可以根據客戶的要求來定制稿件,也更有感情。

有商家兩種模式都可以“接單”,但AI的價格和時間成本明顯降低不少。一篇1500字的年終總結人工收費為150元,8小時可以拿稿。若使用AI+人工修改,價格為100元,5小時后拿稿。

對于兩種模式,一店鋪負責人王先生表示,他們會根據顧客的需求進行推薦,如果只是為了完成任務,不查重、要求不高的,便會建議使用AI。而如果需要有深度、有高度、更符合實際的,則需要人工進行原創寫作。他認為,不能說是哪個好,只是需求不同。

AI助力 效率大增

“以前中級分析師做的,現在‘小白’就行”

說起今年3月初次接觸AI時的感受,黃麗媛言語中仍滿是震撼,“一如當年微信問世一樣,我已經有十多年沒有這樣的感受了。”她當時的第一想法就是,“我們一定要積極地去擁抱它。”的確,在使用近一年后,AI帶給她的收獲是巨大的。現在,她所在的公司在AI深層次應用中屬行業領先。

黃麗媛是武漢某科技公司高管,作為一家基于大數據從事軟件信息技術服務的企業,他們主要為企事業單位、大型國企、高校、醫院等提供專項研究、課題報告、調研報告等。每到年底各單位的總結報告會集中爆發,因此前幾天在招聘兼職人員輔助完成報告的撰寫,目前已招聘完畢。

黃麗媛公司在業務開展中使用的諸多AI程序包括ChatGPT4.0、文心一言等。她告訴記者,公司去年共計交付26萬份報告。今年有了AI加持,截至6月底就已達17萬份,在人力比去年精簡10%-20%的基礎上,單量比去年同期增加了20%-30%,保守估計今年總單量在35萬份左右,總增長近35%,“這中間AI有很大的功勞。”據悉,AI通過自然語言處理和機器學習技術,能快速地處理大量數據和信息,并自動生成結構化、規范化的報告文本,同時還能對數據進行分析、挖掘,發現數據背后的規律和趨勢。

說起AI帶來的變化,黃麗媛說,前兩年公司自己開發軟件來輔助分析、解讀,“在解讀前,它能給到我們什么,我們心里是有數的。”而今年開始AI應用后,“就完全不一樣了,我只需要問它,它就可以直接回答我,它有發散思維,會給你一個思路、方向。”比如讓AI生成一個“全球新能源產業發展白皮書”,它會很快提供非常全面的框架,甚至格式和排版都很規整,“以前中級分析師才能做的事情,現在‘小白’分析師就能做。”

因為人的思維都可能具有局限性,而AI加持之后,“思維就打開了。”這不僅提高了工作效率、降低成本,還能在短時間內對使用者個人的知識進行補充,“AI所具備的知識,就是你個人的知識,”原來不擅長的地方也可以變得擅長,“而你只需要正確問它一個問題。”

她知道,AI并非萬能。比如,AI生成的文本寬而泛,適合應用于冗雜而意義不大的事情上。比如每周的工作計劃,你只需告訴它你的想法,并給出一些要求,它就能在幾分鐘內生成一份工作計劃。“放之四海皆準,但不一定能指導實踐。”而人工分析師就可以結合具體的客戶、場景、數據,給到一個具體的操作建議,更具實用性。

AI代寫爭議大

有人認為“可將精力投入創造性工作”

也有人擔心“有偷懶、應付之嫌”

黃麗媛認為,未來AI會浸入到人們生活工作的方方面面,會顛覆很多行業的存在。在通用大模型的基礎上,垂直領域大模型將會得到較快發展,有的行業會更加欣欣向榮,有的行業也有可能被替代。對于傳統行業來說,能否擁抱新科技,要看各自的應用能力。在她看來,“未來許多行業都存在變革。”目前很多人都知道AI,“但他們甚至都沒有真正打開過AI程序的界面。”

12月4日凌晨,在AI行業有十多年從業經歷的James剛從美國硅谷考察項目回到成都,“考察一圈下來,全是AI項目。”他這次也被國外的AI項目所震驚,以往的工廠機器人都是一環環擰螺絲,“現在你讓它學習自行車拼裝指南,它甚至可以自己把一輛自行車拼裝出來,完全實現質的突破。”在具體應用中,給ChatGPT一本中文小說,它就能直接翻譯成英文。James認為,AI應用是大勢所趨。目前國內存在的問題是現有大模型基礎中文語義占比較小,其次作為“新事物”,在法律監管和保護上還有待跟上。

也有人認為,AI代寫報告與代寫作業無區別,有偷懶、應付之嫌。

對此,四川某知名高校電子工程學院一教授認為,AI是賦能工具,“有好的工具為何不用?”古代用的是馬車,人力車,現在人們并不會因為有了汽車,而認為坐汽車的人都在偷懶。他認為,AI能替代人類去做一些事,這說明大多數的工作是重復性的、無創造性的,那人類就不應該將精力浪費在無意義的事情之上,而是把更多精力真正投入到具有創造性的工作中。因此他認為,AI助力年終總結報告的撰寫是好事。

成都一家投資類公司人力資源部負責人周蕾則有不同的看法。她認為,使用AI寫總結不能一概而論,“要分崗位”。如果你的工作內容是可以通過硬性化數據來體現,比如銷售崗,“你今年完成了多少銷售額,完成率、回款率、催款率是多少?能通過AI的協助很顯眼的展示出來。”她認為是可以的。

而對于一些項目管理崗位、技術科研崗位等非數據崗位,周蕾認為代寫不可行。“比如你今年完成了一個億的合同簽訂,前期的跟蹤、背調,中途的策略方案,以及最后的回饋如何,這其中重點難點是什么?你對工作的投入有哪些?不能僅用一些數據或者套話來體現,需要有實實在在的內容。如果員工拿AI寫的格式化文檔來應付,我認為這是不認真對待,我肯定要打回去重來。”她認為任何事情都有好有壞,AI是一種科學的推進,但她也同樣擔憂“大家往后越來越不走心了”。


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