做好基層就業(yè)服務(wù)，各地有這些創(chuàng)新！
分享至好友和朋友圈
近年來(lái)，各地人社部門堅(jiān)決落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，開拓思路，主動(dòng)作為，創(chuàng)新開展基層就業(yè)服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)。
遼寧撫順
以紅色動(dòng)能為牽引
做實(shí)“雷鋒在線365”就業(yè)服務(wù)
遼寧省撫順市就業(yè)和人才服務(wù)中心構(gòu)建黨建引領(lǐng)基層就業(yè)服務(wù)新格局，精心培育打造“雷鋒在線365”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌，創(chuàng)造良好就業(yè)服務(wù)環(huán)境。
以紅色動(dòng)能為牽引，構(gòu)建“雷鋒在線365”核心理念。全面啟動(dòng)“雷鋒在線”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌培育計(jì)劃，將就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、職介、人才等服務(wù)貫穿品牌培育全過程，通過搭建“雷鋒在線365”就業(yè)服務(wù)框架，突出高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)雷鋒精神與就業(yè)工作深入融合。
做好三方面培育建設(shè)，抓實(shí)服務(wù)品牌培育成效。一是探索培育“雷鋒在線+”系列品牌，設(shè)立“雷鋒式服務(wù)崗”，組建“‘雷鋒·紅’就業(yè)創(chuàng)業(yè)代辦服務(wù)隊(duì)”，增設(shè)“愛心就業(yè)超市”“零工暖心專區(qū)”“紅色服務(wù)吧”，踐行“雷鋒在線365 就業(yè)服務(wù)在身邊”。二是開設(shè)“直播帶崗”“視頻探崗”等特色服務(wù)板塊，組織“局長(zhǎng)招聘”“就業(yè)集市”“校地合播”，將招聘會(huì)開進(jìn)基層、引入“云端”。三是搭建“就業(yè)·青年講”實(shí)戰(zhàn)演練平臺(tái)，推出“人社局長(zhǎng)進(jìn)民企”“青年干部坐窗口”“全員干部走流程”等活動(dòng)，形成工作向一線推動(dòng)、問題在一線解決、效果由一線評(píng)價(jià)的良好作風(fēng)。
以打造“清風(fēng)窗口”為抓手，提升服務(wù)品牌社會(huì)影響。對(duì)11項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一規(guī)范辦理流程，將業(yè)務(wù)指南和操作流程制作成二維碼，實(shí)現(xiàn)“掃碼即解決”。著力構(gòu)建簡(jiǎn)約、清晰、全方位服務(wù)體系，逐步推動(dòng)業(yè)務(wù)流程“網(wǎng)上辦”、數(shù)據(jù)比對(duì)“網(wǎng)上查”、數(shù)據(jù)歸集“系統(tǒng)核”。打造城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里的就業(yè)便民服務(wù)圈，探索實(shí)施“4321”就業(yè)服務(wù)保障機(jī)制。以“零工市場(chǎng)”提供“馬路邊”供需服務(wù)、以“鄉(xiāng)村就業(yè)大集”開展“家門口”招聘服務(wù)，暢通基層就業(yè)服務(wù)微循環(huán)。
江西贛州
四級(jí)網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”
打造公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)“零距離”
江西省贛州市以全國(guó)公共就業(yè)示范項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，打造“1+2+4+N”四級(jí)公共就業(yè)服務(wù)體系，努力構(gòu)建“15分鐘公共就業(yè)服務(wù)圈”。
市級(jí)打造“一個(gè)中樞”，構(gòu)建智慧化就業(yè)“大腦”。夯實(shí)全市就業(yè)信息大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，向外匯聚公安、醫(yī)保、教育等部門數(shù)據(jù)，向內(nèi)匯總就業(yè)、養(yǎng)老、社保卡等系統(tǒng)數(shù)據(jù)。提升供需對(duì)接匹配度，通過“網(wǎng)端+掌端”，及時(shí)公布就業(yè)崗位和勞動(dòng)力求職信息。結(jié)合企業(yè)特派員等對(duì)接制度了解用工需求。引導(dǎo)勞動(dòng)者在網(wǎng)站注冊(cè)登記，開展智能化“用戶畫像”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化崗位推薦。
縣級(jí)打造“兩個(gè)平臺(tái)”，做強(qiáng)經(jīng)辦與招聘“雙翼”。依托縣級(jí)現(xiàn)有公共就業(yè)服務(wù)載體，線上對(duì)接省一體化服務(wù)平臺(tái)，線下優(yōu)化提升就業(yè)服務(wù)專窗，推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”數(shù)字化改革，建設(shè)就業(yè)經(jīng)辦一體化平臺(tái)。結(jié)合各縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)布局，突出大型招聘活動(dòng)，優(yōu)化打造2個(gè)示范性、5個(gè)特色性、N個(gè)區(qū)域性零工市場(chǎng)，建設(shè)招聘服務(wù)實(shí)體化平臺(tái)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)建好“四有就業(yè)驛站”，暢通供需對(duì)接“脈絡(luò)”。按照地域人口特征，打造300個(gè)一站式、全鏈條“家門口就業(yè)驛站”，形成基本公共就業(yè)服務(wù)不出鄉(xiāng)的“15分鐘公共就業(yè)服務(wù)圈”。各驛站配備加載市級(jí)智慧就業(yè)平臺(tái)服務(wù)機(jī)，設(shè)置勞動(dòng)關(guān)系工作站，提供相應(yīng)免費(fèi)服務(wù)。創(chuàng)新“就業(yè)+”“+就業(yè)”服務(wù)體系，打造“就在身邊”服務(wù)品牌。
村級(jí)提供“N項(xiàng)就業(yè)幫扶”，延伸基層就業(yè)服務(wù)“觸角”。村級(jí)圍繞信息宣傳、數(shù)據(jù)采集，制定“N+”服務(wù)清單，依托村務(wù)公開群等載體，及時(shí)為群眾提供“1311”服務(wù)，打通公共就業(yè)服務(wù)“最后一公里”。通過“大數(shù)據(jù)+微信”“電話+鐵腳板”等方式，開展全覆蓋信息采集，完善勞動(dòng)力就業(yè)信息臺(tái)賬，精準(zhǔn)對(duì)接用人單位需求。
湖北黃石
以服務(wù)讓人才“近悅遠(yuǎn)來(lái)”
湖北省黃石市以全國(guó)公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)示范城市創(chuàng)建為抓手，持續(xù)提升公共就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，用心用情留住本地學(xué)子人才、吸引外地優(yōu)秀人才，讓各類人才“近者悅、遠(yuǎn)者來(lái)”。
引育并舉、拓展成長(zhǎng)“大空間”。立足黃石區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源稟賦、產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，積極構(gòu)建人才培養(yǎng)、引進(jìn)和使用的完整鏈條。依托高校資源，探索建立人才培養(yǎng)體系，結(jié)合不同領(lǐng)域人才的特點(diǎn)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，因材施教，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)有的放矢。充分發(fā)揮各類企業(yè)和用人單位的主體作用，分行業(yè)、分領(lǐng)域、分專業(yè)開展全覆蓋培訓(xùn)，豐富人才創(chuàng)新技能，使各類人才人盡其用。
人崗相適、搭建發(fā)展“好平臺(tái)”。堅(jiān)持以用為本，“好鋼用到刀刃上”，為人才搭建展示才能的舞臺(tái)，將各類人才的成長(zhǎng)與產(chǎn)業(yè)開發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)等緊密結(jié)合起來(lái)，讓不同專業(yè)特長(zhǎng)、不同職業(yè)崗位、不同能力水平的人才在合適的崗位上發(fā)光發(fā)熱。進(jìn)一步建立健全人才評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，樹立能者上、庸者下、劣者汰的用人導(dǎo)向，激活人才隊(duì)伍生機(jī)活力，讓各類人才充分發(fā)揮作用、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
做好服務(wù)、筑好無(wú)憂“暖驛站”。把留住人才作為服務(wù)的重要內(nèi)容，從解決人才各方面的“后顧之憂”出發(fā)，落實(shí)人才落戶、配偶就業(yè)、住房保障、子女教育等制度保障，做好“一站式”人才服務(wù)，構(gòu)建全方位、立體化人才服務(wù)保障體系，營(yíng)造有利于激勵(lì)人才拼搏進(jìn)取、積極向上的環(huán)境氛圍。大力褒揚(yáng)行業(yè)能手、技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)尖子，樹立起尊崇人才、崇尚實(shí)干的鮮明人才工作導(dǎo)向，形成“近悅遠(yuǎn)來(lái)”的良好人才發(fā)展生態(tài)。
山東濰坊
創(chuàng)新開展“社區(qū)微業(yè)”行動(dòng)
探索社區(qū)就業(yè)新機(jī)制
山東省濰坊市加快建設(shè)國(guó)家公共就業(yè)服務(wù)能力提升示范項(xiàng)目，創(chuàng)新開展“社區(qū)微業(yè)”行動(dòng)，構(gòu)建社區(qū)就業(yè)服務(wù)新格局。
創(chuàng)新搭建“微陣地”，織密就業(yè)“保障網(wǎng)”。依托社區(qū)黨群服務(wù)中心，構(gòu)建“一心多點(diǎn)、全域覆蓋”的基層就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全市已開工建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化就業(yè)服務(wù)站120余個(gè)，覆蓋全部鎮(zhèn)街。打造“一站式”社區(qū)就業(yè)服務(wù)窗口，已累計(jì)提供服務(wù)1萬(wàn)人次。突出黨建引領(lǐng)，依托人社部門“就業(yè)服務(wù)專員”創(chuàng)新組建“1＋N”社區(qū)微業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)專員已超過1000人。
創(chuàng)新社區(qū)“微服務(wù)”，打好就業(yè)“組合拳”。創(chuàng)新打造“線上＋線下”宣講矩陣，變“群眾問政策”為“政策追群眾”，今年已累計(jì)發(fā)放各類就業(yè)政策宣傳材料10萬(wàn)份。實(shí)施居民就業(yè)情況調(diào)查工程，按照“六清”標(biāo)準(zhǔn)，建立就業(yè)需求工作臺(tái)賬，已累計(jì)走訪群眾6萬(wàn)人次。構(gòu)建就業(yè)困難重點(diǎn)群體“一對(duì)一”精準(zhǔn)幫扶機(jī)制，提供“1311”就業(yè)援助服務(wù)，已精準(zhǔn)幫助795名就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
創(chuàng)新做實(shí)“微項(xiàng)目”，暢通就業(yè)“快車道”。創(chuàng)設(shè)一批大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化專區(qū)和實(shí)踐基地，培育創(chuàng)業(yè)“社區(qū)工場(chǎng)”；依托文化技藝傳承等領(lǐng)域特色小店，打造一批“社區(qū)工坊”；鼓勵(lì)社區(qū)創(chuàng)業(yè)人員組建“社區(qū)工友”創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟，提升創(chuàng)業(yè)聚合效應(yīng)。對(duì)接濰坊創(chuàng)業(yè)大學(xué)項(xiàng)目庫(kù)資源，搭建創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目資源超市，最大程度滿足群眾創(chuàng)業(yè)需求。用活各級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化器和“創(chuàng)業(yè)大賽＋”平臺(tái)，提供“一站式”綜合服務(wù)。今年已累計(jì)落實(shí)一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等政策資金7億元，扶持創(chuàng)業(yè)3800余人，帶動(dòng)就業(yè)9500余人。
創(chuàng)新實(shí)施“微培訓(xùn)”，跑出就業(yè)“加速度”。探索培育“零星學(xué)堂”“社區(qū)夜校”等新型培訓(xùn)載體，為合格者發(fā)放技能鑒定證書，已累計(jì)開展各類社區(qū)培訓(xùn)108期，服務(wù)群眾2800余人。實(shí)施“能工巧匠帶訓(xùn)”，打造“能工巧匠工作室”，通過多元化培訓(xùn)傳承傳統(tǒng)文化和工匠精神，帶動(dòng)群眾就業(yè)增收。強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)賦能，將線上平臺(tái)培訓(xùn)資源下沉到基層社區(qū)，教育引導(dǎo)就業(yè)者增加數(shù)字化課程使用頻度，目前線上注冊(cè)學(xué)習(xí)人數(shù)已達(dá)25萬(wàn)人。
廣西桂平
“三張牌”打通零工就業(yè)“快車道”
廣西壯族自治區(qū)桂平市零工市場(chǎng)是貴港地區(qū)線上線下一體化靈活用工服務(wù)平臺(tái)，建成以來(lái)努力打好“三張牌”，打通零工就業(yè)“快車道”。
強(qiáng)服務(wù)，打好“關(guān)鍵牌”。充分利用現(xiàn)有場(chǎng)地，小成本建設(shè)200平方米“零工之家”，為零工人員提供候工廳、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、政策法律咨詢、勞動(dòng)維權(quán)等公益性綜合服務(wù)。建立零工求職招聘信息服務(wù)制度、零工“即時(shí)快招”服務(wù)模式、零工人員分級(jí)服務(wù)機(jī)制等措施。以用工放心、就業(yè)安心、群眾省心、服務(wù)貼心的“四心”標(biāo)準(zhǔn)為用人單位及求職者提供管家式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人企無(wú)縫對(duì)接、人崗精準(zhǔn)匹配，打通就業(yè)服務(wù)“最后一公里”，助力穩(wěn)崗擴(kuò)就業(yè)。
搭平臺(tái)，打好“技術(shù)牌”。依托“互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)”技術(shù)，搭建“桂平市智慧零工綜合服務(wù)平臺(tái)”，開發(fā)了零工市場(chǎng)網(wǎng)站、微信小程序、微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)、直播間等多媒體化工具。開發(fā)靈活就業(yè)人員動(dòng)態(tài)求職、雇主端招聘、服務(wù)評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)查詢、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢查詢、線上崗前技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)等6個(gè)板塊，實(shí)現(xiàn)多樣化功能。及時(shí)聯(lián)系各用人單位、用工雇主，收集匯總用人單位需求，建立用工需求臺(tái)賬，同時(shí)根據(jù)靈活求職人員特長(zhǎng)和需求派發(fā)工單，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化供需對(duì)接。
創(chuàng)品牌，打好“特色牌”。通過二維碼實(shí)現(xiàn)掃碼辦理登記，“碼上收集”最新崗位信息、求職登記信息，并同步到線上信息系統(tǒng)平臺(tái)。24小時(shí)內(nèi)“馬上溝通”用人單位，明確招聘需求，同時(shí)對(duì)接求職者，提供有針對(duì)性的指導(dǎo)和服務(wù)。用工管理問題“馬上聯(lián)動(dòng)”相關(guān)部門，加強(qiáng)零工市場(chǎng)綜合服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)和招商引資落地企業(yè)的用工支持，構(gòu)建和諧用工環(huán)境。通過線上線下平臺(tái)，“馬上發(fā)布”最新招聘信息，實(shí)現(xiàn)獲取招聘信息零距離。借助信息系統(tǒng)和線上發(fā)布平臺(tái)，“馬上反饋”辦理結(jié)果，跟蹤企業(yè)后續(xù)用工情況，動(dòng)態(tài)掌握求職登記人員就業(yè)情況。在行業(yè)、企業(yè)招聘會(huì)中增設(shè)零工招聘區(qū)，舉辦零工專場(chǎng)招聘會(huì)，舉辦網(wǎng)絡(luò)直播送崗等形式，“馬上快招”幫助解決企業(yè)用工需求。
廣東海珠
匠心筑夢(mèng) 就業(yè)攜行
打造“社工＋就業(yè)”服務(wù)項(xiàng)目
廣東省廣州市海珠區(qū)通過政府采購(gòu)第三方服務(wù)方式，組建一支由26名社工組成的專業(yè)就業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，打造“社工＋就業(yè)”服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)勞動(dòng)者充分就業(yè)。
由“點(diǎn)”到“面”，標(biāo)準(zhǔn)化要求促成效。制定《社工就業(yè)服務(wù)工作方案》《社工就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，明確社工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)宣傳單、海報(bào)，在服務(wù)大廳、招聘會(huì)開展常態(tài)化宣傳，推出“漫”說(shuō)就業(yè)小故事宣傳政策和社工服務(wù)，通過開展社工小組、工作坊活動(dòng)“圈粉”，亮品牌，樹形象。
由“淺”到“深”，瞄準(zhǔn)問題找準(zhǔn)對(duì)策。將人工智能技術(shù)應(yīng)用在失業(yè)人員跟蹤工作中，實(shí)現(xiàn)2天完成近3萬(wàn)人的摸查，比人工摸查縮減了近一半時(shí)間。開展社工就業(yè)輔導(dǎo)，對(duì)有就業(yè)需求的失業(yè)人員，詳細(xì)了解個(gè)人和家庭情況，剖析失業(yè)的主客觀原因，運(yùn)用SWOT分析法、人生設(shè)計(jì)卡、職業(yè)錨測(cè)試、職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試等專業(yè)方法，開展職業(yè)指導(dǎo)，樹立就業(yè)信心，推薦合適的就業(yè)崗位，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。
從“量”到“質(zhì)”，多元服務(wù)鋪就業(yè)創(chuàng)業(yè)路。以“社工+就業(yè)”服務(wù)項(xiàng)目為核心，廣泛鏈接70多家人力資源機(jī)構(gòu)、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)和志愿者團(tuán)隊(duì)等社會(huì)力量，合力推進(jìn)就業(yè)服務(wù)。通過社工小組、工作坊和社區(qū)活動(dòng)的方式，就地就近分類開展職業(yè)生涯規(guī)劃、心理調(diào)適、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等活動(dòng)。探索“快培訓(xùn)+快就業(yè)”新模式，由社工團(tuán)隊(duì)組織失業(yè)人員報(bào)名并進(jìn)行定崗培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)后即就業(yè)。近期參加就業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的13名學(xué)員僅用1個(gè)月即實(shí)現(xiàn)100%就業(yè)。針對(duì)“育兒媽媽”彈性工作時(shí)間和辦公地點(diǎn)的要求，開展“育兒媽媽”再就業(yè)互助小組活動(dòng)，引導(dǎo)參加直播運(yùn)營(yíng)和手工技藝培訓(xùn)，已有多名學(xué)員通過“媽媽?shí)彙睂?shí)現(xiàn)就業(yè)。
